Industria 02 · Retail
Una sola existencia, en tienda y en línea.
SmartPoint conecta punto de venta, bodega y e-commerce en una misma fuente de verdad. Los agentes vigilan existencias por sucursal, detectan quiebres antes de perder la venta y ejecutan reposiciones, transferencias entre tiendas y campañas de recuperación con los datos reales del día.
Agentes dedicados
Agente de Inventario
Existencias y reposición
Agente Comercial
Ventas y surtido
Agente de Cliente
Lealtad y postventa
El caso de uso
Cómo opera SmartPoint en Retail
Inventario unificado
La tienda física y el canal digital descuentan del mismo inventario, sin sobreventa ni conteos paralelos.
Quiebres bajo control
El sistema proyecta demanda por producto y sucursal, y anticipa qué reponer antes de quedarte sin existencias.
Cliente reconocido
Cada compra alimenta el perfil del cliente y habilita recomendaciones y promociones relevantes en caja y en línea.
Agentes dedicados
Agentes que operan retail contigo
Entrenados en los procesos de la industria: entienden el contexto, respetan tus reglas y devuelven el control a una persona cuando el caso lo exige.
Existencias y reposición
Agente de Inventario
Monitorea niveles por SKU y sucursal, y genera órdenes de compra o transferencias entre tiendas.
Ventas y surtido
Agente Comercial
Detecta productos de baja rotación, arma promociones y sugiere el surtido según lo que vende cada tienda.
Lealtad y postventa
Agente de Cliente
Da seguimiento a compras, gestiona devoluciones y reactiva clientes inactivos por su canal preferido.
Rotación por SKU
Productos que se mueven rápido y los que se quedan en anaquel.
Quiebre de stock
Faltantes por tienda, con la venta perdida estimada.
Venta por sucursal
Desempeño por tienda, vendedor y turno.
Carritos abandonados
Compras iniciadas y no cerradas en el canal digital.
01
Reponer y transferir
Mueve inventario de la sucursal con excedente a la que está por agotarse.
02
Activar promociones
Publica descuentos y paquetes sobre lo que no rota, en el canal correcto.
03
Recuperar la venta
Contacta al cliente que abandonó su carrito con una oferta vigente.