Solución 05 · Analítica en tiempo real
KPIs, conversaciones, demanda y conversión visibles en un mismo contexto.
La información llega tarde cuando vive en reportes del mes pasado. Aquí la venta, la conversación y la demanda se ven mientras ocurren, para decidir el mismo día y con el contexto completo.
Capacidades incluidas
- Venta y operación del día
- Demanda y conversión por canal
- Resultados medibles por agente
Qué resuelve
Cómo se traduce en tu operación.
El día, mientras ocurre
Venta, margen y ritmo operativo por sucursal, turno y canal, sin esperar el cierre.
Qué está pidiendo el cliente
Demanda, productos buscados y motivos de contacto muestran qué falta atender.
Qué aporta cada agente
Cada interacción se mide: resolución, derivación y resultado por agente y por canal.
Cómo trabaja
Del dato a la acción, sin pasos manuales.
- 01
Se conectan las fuentes
Ventas, inventario, conversaciones y campañas alimentan un mismo contexto.
- 02
Se lee el tablero
Los indicadores del día se ordenan por sucursal, canal y agente para detectar desviaciones.
- 03
Se decide y se actúa
La acción se dispara desde el mismo tablero: promoción, reposición, refuerzo de personal o seguimiento.