Industria 04 · Salud
Agenda llena y pacientes acompañados, sin trabajo administrativo.
La coordinación de una clínica se sostiene en recordatorios, expedientes y seguimiento. SmartPoint llena la agenda, recopila la información antes de la consulta y acompaña al paciente después, con agentes que siempre escalan a personal clínico cuando la conversación lo requiere. Ningún agente diagnostica ni decide tratamiento.
Agentes dedicados
Agente de Agenda
Citas y ocupación
Agente de Admisión
Datos y pre-consulta
Agente de Seguimiento
Acompañamiento
El caso de uso
Cómo opera SmartPoint en Salud
Agenda completa
Recordatorios y confirmaciones reducen las citas perdidas y liberan huecos que otra persona puede ocupar.
Menos trabajo administrativo
Los datos y la pre-consulta llegan capturados antes de que el paciente entre al consultorio.
Seguimiento continuo
Indicaciones, controles y recordatorios de tratamiento se cumplen sin que el personal llame uno por uno.
Agentes dedicados
Agentes que operan salud contigo
Entrenados en los procesos de la industria: entienden el contexto, respetan tus reglas y devuelven el control a una persona cuando el caso lo exige.
Citas y ocupación
Agente de Agenda
Recuerda, confirma y reprograma citas, y ofrece los huecos liberados a los pacientes en espera.
Datos y pre-consulta
Agente de Admisión
Recopila la información del paciente y su motivo de consulta antes de la cita.
Acompañamiento
Agente de Seguimiento
Envía recordatorios de tratamiento y control post-consulta, y escala al equipo clínico ante cualquier duda.
Ocupación de agenda
Citas confirmadas, canceladas y huecos disponibles.
Citas sin confirmar
Pacientes que aún no responden, con riesgo de faltar.
Pacientes sin seguimiento
Tratamientos y controles que ya cumplieron su fecha.
Cobros pendientes
Servicios prestados con saldo abierto.
01
Confirmar y reprogramar
Confirma la cita del día siguiente y reasigna las cancelaciones.
02
Enviar indicaciones
Comparte preparación previa e indicaciones posteriores a la consulta.
03
Gestionar cobros
Recuerda saldos pendientes y ordena los pagos ya recibidos.